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白金英雄2

龐秋芳始終用這句話鞭策自己

来源:ub8优游娱乐旧版登录 浏览次数: 日期:2018-03-20 15:06

保險銷售。
       在很多人眼中是既熟悉又陌生的群體。15年前。
       龐秋芳加入保險行業的想法既簡單又有些出人意料:人過30歲。
       總得找點對一生有價值的事情去做。
       生命的意義何在。

事實上。
       龐秋芳做到了。她從最初的一個人拼搏。
       到如今帶領100余人的團隊。龐秋芳說。
       把保險理念推廣出去。
       不僅是一件有意義的事情。
       更是具有價值感的“大事”。

10月17日上午。
       記者來到位于省城南內環街的恒地大廈見到了龐秋芳。眼前的龐秋芳身材挺拔。
       見人便報以微笑。
       給人一種和藹可親的感覺。一身干練的職業裝穿在身上。
       顯得格外成熟與穩重。與龐秋芳見面的第一印象與記者腦海中刻畫的大多數職業保險人不太一樣。
       她是那么的平凡與普通。
       及至與她深聊之后。
       才發現在這平凡與普通的背后卻隱藏著一股強大的力量。

15年前。
       龐秋芳還是省城某大型國企的一名員工。剛休完產假的她。
       總覺得再回到原單位上班。
       時間比較固定。
       又沒有人照料。這個時候。
       她就想重新尋找一份比較自由些的職業。一次偶然與一位做保險的鄰居聊天。
       她第一次接觸到保險知識。這讓她感覺到既好奇又興奮。

就是這堂《壽險的意義與功用》的課程。
       使龐秋芳第一次全面了解到保險業。“原來保險可以為國家建設及人民生產生活帶來諸多好處。
       這些我以前根本不了解。而這些。
       正是我這么多年所尋求的一份有意義的工作。

2003年1月。
       經過對保險知識的不斷學習。
       龐秋芳終于拿到了夢寐以求的資格證。
       正式成為太平洋壽險太原中支營業部的員工。

親歷客戶出險后。
       龐秋芳對自己的工作更加認同。龐秋芳回憶道:“一位客戶。
       從帶有施舍味道簽下保單。
       到出險賠付后。
       在我面前哭出來的那一刻。
       因為我的一個堅持幫助了一個人。
       甚至一個家庭渡過難關。
       還有什么是比這份工作更有價值的呢?”

“世上無難事。
       只怕有心人。”龐秋芳始終用這句話鞭策自己。
       “我一個人的力量是有限的。
       如果想讓更多的人了解保險。
       知道保險的好處。
       必須發展隊伍。”

之后的幾年。
       龐秋芳四處網羅人才。
       壯大隊伍。短短幾年。
       她便從一個人。
       發展到100余人的團隊。如今的她。
       已晉升為太平洋壽險太原中支營業部經理。“我和團隊成員說的最多的一句話就是。
       你的客戶可以拒絕購買保險。
       但一定不要決絕了解保險。就是靠著這份執著。
       龐秋芳希望她的團隊可以越做越大。
       服務于更多的家庭。

說起買保險。
       許多人的印象還停留在保險代理人或推銷員手拿稿紙一遍遍計算、殷勤推銷的一幕。
       致使許多客戶對這樣的推銷產生抗拒。不可否認的是。
       保險是一項專業性極強的金融產品。
       并非短時間內可以入門的簡單問題。事實上。
       隨著社會的發展及互聯互通時代的到來。
       這樣的場景已經很少見了。

“我的包里只裝一個平板電腦。
       所有復雜的工序全部消失。”龐秋芳說著將一個平板從手提包里掏了出來。

“以前。
       我們出去與客戶溝通。
       拿張紙在上面算啊算。現在。
       一個手機或者平板。
       從計劃書、核保、繳費。
       這全是互聯網時代給保險業帶來的好處。”龐秋芳提起現在與以前業務方面的變化。
       興奮不已。

據記者了解。
       伴隨移動通訊技術在日常生活中的普及。
       為滿足客戶隨時隨地辦理業務的服務需求。
       許多保險公司都充分利用“互聯網+”的優勢。
       開發出各自的微信公眾號、app等。客戶只需在手機上輕點幾下。
       即可隨時在線管理自己名下的保單。
       還能移動辦理理賠報案等服務。

隨著移動通訊技術的發展。
       不光使銷售人員在業務上減少了工作程序。
       也為客戶節省了時間。“最早。
       我們與客戶簽訂一份保單。
       最快的話周期大概在一周。現在。
       最多需要半個小時。”龐秋芳說。
       “我們以前開會、學習必須把大家組織起來。
       手機微信讓我們隨時隨地可以開會、學習。”

龐秋芳告訴記者。
       保險產品的設計。
       是一件非常專業的事情。一個合格的保險銷售設計出來的保險產品不能真的解決客戶的擔憂。
       那就是在強買強賣。即使因人情購買一次。
       但客戶內心是不認同的。
       這就需要保險銷售員具有很強的專業知識。

“我那個年代。
       進入保險行業的門檻很低。
       只要具有初中以上文化程度都可以進入保險公司。
       現在必須具備大專以上文化程度才可以。”龐秋芳說。
       “保險的專業性強。
       尤其是像一些分紅險之類的產品。
       這就需要保險銷售員具備較高的知識層次。
       這樣才能對客戶講解的及時到位。
       我們就是要將保險推銷轉化為顧問式營銷。只有這樣。
       客戶才會信任你。
       我們也才能更好地服務于客戶。”

“保險對社會的價值。
       對客戶的意義。
       是在后來工作中逐漸領悟到的。
       我很慶幸當時進了這個行業。

15年來。
       龐秋芳讓家人的生活水平得到了提高。
       比以前更篤定的。
       是她找到了實現自我價值的方向。

“對待客戶一定要像對待自己的兄弟姐妹一樣。
       只有全身心為客戶考慮。
       這樣的保險產品才是最適合他們的。”龐秋芳說。
       “那些說保險是騙人的人。
       要么壓根沒買過保險。
       要么根本不懂保險。
       了解保險的人才能給你正確的觀念。”

龐秋芳團隊平穩健康地發展著。
       正在為越來越多的人提供保險保障。談及以后的計劃與努力方向。
       她除了要繼續將團隊做大做強外。
       還有一個愿望。

“我想通過我們的努力。
       讓更多的人懂保險。
       讓社會正視保險。”龐秋芳說。
       保險業的發展已經經歷了探索期。
       現在已經逐步成熟。
       想要讓更多的人了解保險。
       要靠團隊的力量。因此。
       她除了將學習保險知識作為硬性規定外。
       還要求團隊成員在內在、外在全面提升自己。“內在就是要與時俱進。
       所以我要求團隊成員只有不斷學習。
       才能跟得上國家、企業發展的路徑。高要求下錘煉出來的保險行業從業人員可以更好地為中高端客戶制訂科學、規范的整體財務規劃。”

15年風風雨雨。
       龐秋芳感謝客戶和團隊伙伴們給她的支持和鼓勵。
       她也始終將誠信作為自己的人生信條。因為她堅信。
       誠信是事業發展的基石。
       同時也讓她的保險之路越走越廣。

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